五一期间，为了给旅客提供安全、文明、舒适、整洁的乘车环境，更好地服务民生，5月1日，连汽灌云客运站志愿服务队自发组织开展志愿服务活动。

为了更周到地服务旅客，灌云客运站在志愿服务活动前对志愿者们进行了培训。志愿者们将文明服务标准、规范文明用语，熟记于心，表现于行，真正做到了为旅客着想，增强了志愿者的优质服务意识，提高了志愿服务队伍的综合素质。

灌云客运站还开展了“温馨365”活动，组织党团员加入到志愿队伍中。志愿者们在灌云客运站内的志愿者服务站，为往来旅客提供送开水、引导排队过安检、取票、咨询等服务；在客运站外、主要交通路口等场所开展文明宣传、文明劝导、文明互助等志愿服务活动，宣传并发放了控烟禁烟知识、传染病防治手册、文明出行宣传单等资料800余份。志愿活动的开展得到了社会各界广泛好评，志愿者热情周到的服务赢得了旅客的高度赞扬。