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公交集团公交事业一部20路线受乘客赞扬
来源:公交集团公交事业一部 作者:李娟 浏览次数:124 录入时间:2019-06-11

近日,一位乘坐20路线已经六年的乘客送来一份匿名感谢信,写信者为原海州高级中学的学生,现在已经工作了,六年中,是20路线陪伴了他无数个上下学及上、下班的日子,表达了该乘客对20路线这些年来一路陪伴及热情服务的感激之情。


信中表示:乘坐公交车已经成为他日常生活的一部分,在六年中,20路的成长也催促着他本人的成长。车内服务设备随着时间的推移一直在更新升级,从一开始的只能投币、刷卡,到现在已经可以用手机方式进行支付。不论车厢内怎样改变,20路线驾驶员们热情温暖的服务却始终如一,永远都是那样和蔼可亲。驾驶员有时也会与乘客聊聊生活及工作上的事情,他们对工作总是那么执着,从未有过抱怨。每次乘车看见驾驶员对待老年乘客那般特别的照顾,时刻叮嘱要小心慢行,仿佛对待自己的家人一般。

今年五月初,小学生范梦茹送给20路线驾驶员李方毅一张小纸条的事情温暖了全国人民,这只是驾驶员众多好人好事中的一个。风雨同行,公交车厢承载着很多人的过去、现在和未来,公交驾驶员们以一种同行者的姿态参与了很多人的人生,更应该得到社会各界的关心,祝愿20路线继续“不忘初心,砥砺前行”。