2025年春运工作已接近尾声，为切实做好春运运营收官工作，全面提升公交整体形象与服务水平，公交集团于近日开展全面检查工作。

设备检查：检查人员对公交车上的多项便民和安全设备进行了详尽的检查，确保所有设施均处于最佳状态。对于那些看似简单却不可或缺的部件，如爱心门铃和扶手，检查人员逐一检查了设备的稳定性和可用性，确保每一位有需要的乘客能够方便快捷地使用。与此同时，对灭火器和破玻器等关键安全设备进行了严格的检查，确保每个设备都能正常工作，力求将安全隐患降至最低限度，切实保障每一位乘客的生命财产安全。

卫生检查：车辆卫生是乘客体验的重要组成部分。本次重点检查了车辆外部清洁度、车内设备整洁度、车窗透光率、车厢内广告牌完整度等方面，此次共抽查车辆50余台，卫生情况总体良好。对于检查过程中发现的卫生不达标等问题，检查人员现场向驾驶员说明了问题并得到了及时的解决，并对无法现场解决的问题保持跟踪，确保问题及时有效解决，努力为乘客营造一个舒适整洁的乘车环境。

服务检查：秉持“五心五到”服务法，“对待老弱乘客要关心、对待幼学乘客要耐心、对待孕妇乘客要细心、对待残疾乘客要小心、对待外地乘客要诚心”是为“五心”，“眼到、手到、耳到、情到、问候到”是为“五到”。管理人员对驾驶员进行了“五心五到”服务法的检查，保证每一位驾驶员都能够合理运用“五心五到”服务法为乘客提供舒心的服务，同时注重规范着装，文明用语，让乘客的公交出行体验更加惬意舒心。

安全检查：检查人员结合线路、站点客流出行情况特点，一是在重点路段查看驾驶员在途经路口、斑马线是否做到提前减速慢行、文明礼让，是否存在闯信号灯尾灯不文明行为；二是在重点站点检查途经车辆外部安全部件、车容车貌，是否做到进出站点减速慢行、稳刹车稳起步等安全行车操作规范，同时提醒驾驶员春运期间客流量大，乘客携带行李包裹增多，要严格做好危险品查堵工作，坚持做到“逢疑必问、逢液必闻、逢包必查”；三是在重点时间利用智能化监控系统，查看驾驶员是否存在疲劳驾驶、违规操作等行为，全力确保公交运行平稳有序，切实护航广大乘客的平安出行。