9月7日晚上，快客公司疫情值班人员万燕、卢荣正在苏欣快客站下客区值班，驾驶员邱士龙拿着一个黑色钱包交给他们。

原来，钱包是南通班驾驶员时宽兵委托邱士龙帮忙转交的。快客公司当班驾驶员时宽兵在客车上打扫卫生时，在座位下面发现了一个黑色钱包，钱包里面有现金五百元、身份证、银行卡等物品，他下车找一圈，没发现失主。因为还要去加气站加气，他心想失主肯定十分着急，就拜托同车的驾驶员邱士龙到下客区寻找乘客信息表，联系失主。值班人员万燕通过身份证信息，找到了失主的联系电话，联系以后，失主庄先生竟然还没发现钱包丢失。因为已经晚上快十点了，庄先生没在海州区，不方便过来，明早又要坐火车到徐州，于是万燕告诉庄先生，第二天上午把钱包送到火车站交还给他。

9月8日上午，当庄先生拿到失而复得的钱包时，连声说到“非常感谢，我都不知道自己丢了钱包，下车时司机还专门提醒我们不要落下随身物品。”庄先生想表示一下感谢，万燕笑着婉拒了，“这是我们应该做的。遇到这样的事，我们任何一个驾驶员都会这样做的。”