8月19日下午，穆先生从第一人民医院通灌院区站乘坐117路前往太平村，由于下车匆忙将随身携带的手提包遗忘在车上。包内有现金2000元、小米手机一部及一张11万元的欠条。到家数小时后穆先生才想起来包丢失，想着肯定是找不回来了，抱着试试看的态度，拨打了公交集团服务热线寻求帮助。

驾驶员伏广军到达始发站，在对车厢进行检查时发现座位上有一个男士手提包，便立即送至公司办公室，经过工作人员与服务热线沟通，穆先生于次日顺利取回物品。拿着失而复得的手提包，穆先生高兴不已，连声感谢驾驶员和公交工作人员的热情帮助，替他挽回了巨大的经济损失。