10月16日傍晚17:50分，出租汽车事业部值班人员接到市民汪先生电话，说和他女朋友乘坐出租车，在车上丢一部苹果手机，手机没有手机卡无法拨打电话，只知道车身颜色，不知道车号，工作人员让乘客别着急，耐心咨询之后得知该乘客是大约17:20分在巨龙路桔子酒店到南站下车，不小心把手机丢在车子后排，后经GPS查找是苏GD96098乔以军的车，工作人员第一时间拨打乔师傅电话，询问车子后排是否有乘客手机，乔师傅把车子靠边安全停下，回头一看确实有一部黑色手机，乔师傅怕乘客着急就放弃营运把手机送至公司，工作人员又拨打乘客电话告知其手机已经送到公司，乘客表示万分感谢，但此时他不方便到公司拿手机，要到第二天下午来领取。

10月17日下午15时，汪先生和他的女朋友一起过来领取手机，工作人员让其做好登记领取手机，汪先生拿到手机后对公司工作人员和驾驶员乔师傅再次表示感谢。感谢乔师傅拾金不昧品德高尚的精神，并表示这种精神值得大家学习发扬。