一辆公交车，既是一座城市精神文明建设的展示窗口，也是与市民生活息息相关的服务平台。为了更好更快地提升服务质量，1月29日，公交集团公交事业一部组织召开创建9路服务标准化示范线动员大会。

会上，公交集团公交事业一部宣读创建服务标准化示范线的文件内容，根据创建要求，公交事业一部强调：一是作为公交人为人民群众提供优质的乘车服务是我们公交创业的宗旨和根本使命。二是随着社会经济的快速增长，市民生活质量日益提高，乘客不仅要求乘坐快捷的公交，同时还要求提供文明、规范、周到、细致的服务，大家要以此为动力，提升社会责任感。三是要提高自身素质，用高质量、高水平的服务赢得良好的口碑和信誉，做好企业与广大市民沟通的桥梁。四是服务质量是公交企业的生命线，高质量的服务能给企业带来青春活力，大家要用亲民的服务来证明公交优秀。

会议的召开鼓舞了全体9路驾驶员工作激情，公交集团公交事业一部将以“驾驶员营运服务规范”为抓手，大力提升服务水准，让“优质公交”成为港城靓丽的文明窗口。