2018年11月22日，集团统筹部组织召开人保财险公司与相关单位业务联席会议，集团统筹部主要负责人，相关单位安全分管领导、安全处长及相关人员，人保财险公司相关负责人参加会议。

会上，人保财险公司业务部刘林经理对2018年保险服务情况做了详细的介绍；集团统筹部与相关单位对人保财险公司提供的优质服务表示了肯定；同时，根据合作过程中遇到的问题，也提出了几点意见和建议，一是要积极开展保险业务知识培训，进一步提升各单位安全风险防控和保险业务水平；二是要积极对接承保单位将服务回访工作落实到位，进一步提升承保单位保险服务满意度；三是要积极介入相关单位的事故处理和责任界定，全面落实好重点案件的赔付工作。人保财险公司承诺在下一阶段的工作中，将采取有力措施，就保险业务方面与承保单位多沟通、多交流，全力提升保险服务水平和质量，努力实现合作双赢的目标。