为促进志愿活动的深入开展，进一步营造出温馨春运的浓厚氛围，提高青年志愿者的实践能力和奉献意识，2月10日，灌云客运站组织大学生志愿者开展了“暖冬行动”志愿服务。

为了更好地服务旅客，灌云客运站在“暖冬行动”志愿活动开始前就对大学生志愿者进行了培训。用文明的服务标准，规范的文明用语，让志愿者们熟记于心，表现于行，真正做到为旅客着想。提高了志愿队伍的综合素质，增强了青年志愿者的优质服务意识。

在灌云客运站的志愿者服务站，大学生志愿者很好地发扬了无私奉献的精神，为往来旅客提供送开水、引导排队过安检、取票、咨询等服务；在客运站外、主要交通路口等场所开展文明宣传、文明劝导、文明互助等志愿服务活动，宣传并发放了控烟禁烟知识、传染病防治手册、文明出行宣传单等资料800余份。与此同时，灌云客运站还开展了“温馨365”活动，组织党团员加入到志愿队伍中。活动的开展得到了社会各界广泛好评，志愿者热情周到的服务赢得了旅客的高度赞扬。

活动的开展旨在多方位服务旅客，对引导和激励灌云县大学生志愿者增强构建社会主义和谐社会的责任感和使命感起到积极作用。