8月16日下午，分公司检票员毛志检完开往连云港市区的班车后，在座椅上发现了一个无人看管的双肩包，此时周围已经人去椅空。他急忙跑到即将开往连云港市区的班车上，经过仔细询问并没有发现失主。随后他将背包拿到了值班站长室，在同事的见证下打开背包，刚巧发现钱包里有一张名片，检票员毛志试着打通了电话，还沉浸在发往南京班车上熟睡的谢先生正是包的主人，此时他才发现自己装有文件和证件的背包不慎丢失。谢先生连声感谢说：“因为行李比较多，就把一个随身携带的背包给忘记了，明天返回东海取回背包。” 

第二天下午，谢先生来到车站领取背包，谢先生对检票员毛志表示了衷心的感谢，“幸亏车站工作人员强烈的工作责任心，及时发现，否则丢失了背包真的很麻烦。”在详细核对相关情况后，站务员毛志如数将丢失的物品归还旅客，谢先生高度赞扬了他拾金不昧的精神。