近日，乘客曹女士在公交车内遗失手提包，包内有现金三千余元和一部手机，现金是准备带孩子看病用的诊金。因此，曹女士非常着急，寻求公交集团服务热线给予帮助。服务热线、分公司、驾驶员三方合力，仅仅用半个小时，便帮助曹女士找回了丢失的手提包。

原来，当日曹女士乘坐22k公交车出行，因着急下车不慎将随身携带的手提包遗失在了公交车上。驾驶员赵明到站清扫车辆时发现了一个黑色手提包，内有现金及手机，便及时交予所属分公司妥善保管。后经过多方联系，市民曹女士顺利取回丢失的手提包，感激之情溢于言表，她连声叮嘱工作人员一定要向驾驶员赵明转达她的谢意。

“人无信而不立，业无信而不兴。”公交驾驶员用实际行动诠释着“勿以善小而不为”的服务真谛，让乘客潜移默化间感受到了公交服务的温暖。