为进一步贯彻落实集团创文工作要求，10月16日，市民卡公司副总经理宁宇及相关部门负责人到营业厅网点进行创文工作的现场督查。

营业厅是公司对外开放的窗口，是展现公司形象的靓丽“名片”，同时也是公司创文工作的重点。为了真实的了解公司各营业厅创文工作开展情况，此次现场督查采取不打招呼直入现场的形式。宁宇等一行人先后来到新浦营业厅和墟沟营业厅，现场查看了营业厅的卫生状况、创文氛围营造文明礼仪等情况，勉励现场职工在工作中要时刻将创文工作要求牢记在心，争当公司创文工作“尖兵”，为我市实现高质量创文奉献力量。

宁宇就营业厅创文工作提出了三点要求，一是严格维护好营业厅门前“四包”，营造良好的环境氛围；二是完善便民服务台，为前来办理业务的市民提供更加便捷周到的服务；三是柜面人员要做好文明的引导工作，佩戴好工作牌，展现公司良好的形象。