春光正好时不待，拼搏奋进正当时。为全力保障年度重点工作开好局、起好步，汽服公司汽车租赁事业部通过多维度策略实现业务突破与服务升级，展现出强劲的发展态势，融合“高效、安全、绿色”理念，扎实推进公务车保障工作，全力夺取首季开门红，助力全年工作高标起步、高效推进。

科学统筹调度，稳中求进夯实基础。租赁事业部坚持聚焦主责主业，针对年初各单位会议密集、调研频繁、应急任务增多等特点，提前谋划，建立“动态需求响应”机制，通过统筹车辆资源、优化派车流程，深度融入公车保障市场。班子成员靠前指挥，带头走访重点客户，完成下口派出所、徐圩街道办事处、经侦支队等单位租车合同续签，全面提高车辆合同续签率。在巩固既有客户的同时，加速扩张公务车租赁规模，跨区市场初见成效，业务单位覆盖中冀建勘集团、赣榆区妇幼保健院、灌南高速大队等10余家跨区单位，形成多点布局。2025年一季度事业部新增长租车13台，累计保障1100余次公务出行，重点任务保障率达100%，充分体现出车辆资源调度效率，为完成全年指标、助力服务升级稳固基石。

践行服务理念，细分领域锚定目标。业务团队冲锋在前，在租赁范畴、跨区服务、绿色交通等领域全力出击。3月14日，参标项目传来喜讯，事业部中标江苏大陆桥酒店管理公司项目，并与酒店管理公司合作提供“会议接送套餐”；与连云港壬达商务服务有限公司生成婚庆租车合作协议框架，持续挖掘婚庆、旅游等租车市场细分领域潜力，构建多元化盈利模式。安全部门协同作战，车辆每日开展“全身体检”，重点排查制动系统、轮胎、消防设备等隐患，组织驾驶员安全培训，运用车载主动安全预警系统，实现行车全程动态监控，为高效出行筑牢屏障。同时，强化驾驶员技能培训与服务礼仪标准化，构建专业化服务团队，降低人为失误风险，车辆配备充电宝、雨伞等应急配置，提升客户粘性。

智慧服务升级，提质增效彰显担当。2025年，租赁事业部将以数字化赋能管理升级，重点打造公务车管理信息化平台，实现用车申请、调度、结算“一掌通办”，缩短派车响应时间，提升服务效率。同步建立“客户星级评价”体系，实时收集用户反馈，针对性优化服务流程，目标年度客户满意度突破98%。通过动态监测车辆使用数据，精准预测需求高峰，盘活闲置资源，车辆利用率提升至90%以上。此外，积极探索“车辆租赁+增值服务”模式，针对政务、商务、会务、考务等场景推出定制化服务，助力市场份额再扩大，为汽服公司高质量发展蓄势赋能。