4月10日，市民卡公司召开创文工作推进会，传达贯彻全市及集团创建全国文明城市推进会精神，部署推进公司2019年创文工作。公司领导班子成员、各部门负责人及市民卡营业厅主任参加会议。

会议学习传达了市委书记项雪龙和市委常委、宣传部长滕雯在全市创建全国文明城市推进会上的讲话精神以及集团创文工作推进会有关要求和工作部署；根据集团下发的2019年创文工作目标任务，对公司创文具体工作进行了部署；市场服务部负责人就推进2019年创文工作作了表态发言。

会议认为，去年以来，公司上下高度重视、全员参与，各部门根据实际情况，高效完成公司承担的创文工作任务，办公场所、营业厅卫生环境明显改善，市民卡服务质量稳步提高，创文各项工作取得了实实在在的效果。

会议要求，下一步，在全市创文工作高压的态势下，公司各位员工一定要进一步提高思想认识，协同创建，共同把创文工作各项要求落到实处。一要明确分工，强力推进创文工作向更深推进。各部门要把此次会议的精神传达到每位员工，要科学分解任务目标，尤其是市场服务部，随着卡功能整合工作即将收尾，营业厅数目增加，要确保每个营业厅、每位员工充分认识2019年创文形势的严峻性和艰巨性，持之以恒做好创文工作。二要创新方法，细化创文工作举措。明确重点，创新工作方法，丰富创文工作活动，开展知识竞赛活动，将创文工作内容和业务知识相结合，将创文工作与日常生产经营工作有机结合，全面调动全体员工的积极性、主动性，由“被动做创文”向“主动争创文”转变。三要加强协作，形成联动共创工作合力。公司各部门要互相配合，共同发力，协同起来推动公司创文工作标准再提高。全体员工要积极参与创文，上下鼓足一股劲、拧成一股绳，形成纵深推进的强劲态势。四要完善制度，进一步健全创文追责体系。相关部门要充分了解公司创文工作总体情况，结合公司特点，制定切实可行的创文工作追责问责机制，以制度提高员工创文工作积极性，推动公司2019年创文工作再创新佳绩。