为积极响应县委县政府创建全国文明城市提名城市号召，8月8日，灌云公司在三楼会议室召开了创文工作推进会。

会上，经理陈阳对灌云公司前一阶段的创文工作做了总结，就目前创文工作中遇到的问题进行了分析，讨论并制定了改进措施，并明确了下一步工作目标。

陈阳从五个方面提出了工作要求，一是要思想认识到位。客运站作为县窗口服务行业，是创文的重点单位之一，全体员工要提高认识，深刻领会创文工作内涵，确保创文工作常态、高质开展；二是要宣传到位。根据县创文办创建宣传要求制作宣传展板、横幅，按计划开展道德讲堂活动，营造浓厚的创建氛围；三是要人员安排到位。保洁人员、控烟人员、志愿服务人员到岗到位，明确分工、责任到人；四是要监管到位。严格按照创文体系测评标准，逐项对标检查，着重抓薄弱环节，发现问题及时整改；五是要细节工作到位。创文工作覆盖内容比较多，不但要做好宣传、保洁等具体工作，同时要做好工作人员规范服务流程、使用文明用语、保持车辆车貌整洁等细节方面工作，将创文工作与“服务质量提升”专项活动相结合，多措并举促进公司的服务环境、服务品质、服务形象进一步得到提升，树立公司良好形象。