为秉承“为民、便民、惠民”的服务理念,提高群众满意度,9月20日上午,公交集团以“优选公交、绿色出行”为主题,走进海州区星化社区,开展“公交服务进社区”便民活动,倡导市民优选公交、绿色出行理念。
在星化社区,工作人员早早就搭建了宣传公交出行咨询台,为市民乘客答疑解惑,同时向过往的市民发放“优选公交、绿色出行”公交出行指南手册,“优选公交、绿色出行,我们一直在行动”倡议书等宣传资料200余份,大力宣传优选公交出行的意义,使绿色交通出行的理念得到了社区居民的广泛认同,同时引导广大市民乘客争做优选公交出行的先行者和推广者。在活动现场,社区居民也对目前公交线路走向、站点设置,营运时间和服务质量等提出了意见和建议并且还认真填写“乘客满意度调查表”百余份,满意度达100%。
通过此次活动,进一步加深了社区居民对公交的了解,让更多的人愿意选择公交出行,同时也受到社区居委会高度评价。公交优先,绿色出行,是助推全国文明城市创建工作,践行社会主义核心价值观的行为体现。