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心系乘客 热情服务暖人心
来源:公交集团快速公交事业部 作者:尹春 浏览次数:3631 录入时间:2018-12-19

总有一些细微的小事在不经意间温暖着我们的生活,那些发生在公交车与乘客之间的小事,虽然微不足道,却也让我在寒冷的冬季心生许多温暖。


12月的一天,我像往常一样伴随着公交B11进站,通过语音系统向站台内的乘客报站,驾驶员师傅李兴仪突然打开车门从车上下来,我立刻走出站房迎了上去,我心知,驾驶员没有特殊情况是不可以随意离开驾驶座位的,李兴仪手里提了一个漂亮的包,原来是一位粗心的乘客去花果山游玩,把包落在车上了,他接到后一班车的驾驶员师傅电话,他不愿乘客焦急,找到包后把包转交给了我,让乘客到站台来取,这样既让乘客早些时间安心,也让他们少跑一些路程,乘客来取包的时候特别激动,一直说特别感谢驾驶员师傅。
当然了,不是只有李兴仪师傅会为乘客着想,公交线路的所有师傅们心里装满乘客,兢兢业业工作的同时不忘记关心着乘客们,用默默无闻的付出为我们的生活贡献自己的光和热。