7月7日下午，集团总经理仲伟涛、工会主席王中永带领相关部门负责人，到集团客运企业督查创文工作落实情况。

督查组一行先后来到全福出租公司、汽车租赁公司、苏港检测中心、新浦汽车总站、海州站、苏欣快客站、南站、BRT移动公司站等窗口服务单位，现场对各窗口单位创文氛围营造、办公环境、文明服务、工作流程规范等内容进行了检查。

检查中，仲伟涛对各窗口单位进一步完善投诉应急处理机制，畅通投诉处理渠道，提供特色服务等内容提出了四点要求：一是要继续从严从细从实抓好创文工作，加强统一部署和安排；二是要引导职工遵守文明公约，争做文明市民；三是要定期开展车辆检查，创新检查形式，重点做好客运站点候车车辆的检查；四是要加强驾驶员创文知识宣传，增强驾驶员创文意识，主动参与全国文明城市创建工作。

仲伟涛表示，创文工作任重而道远，各窗口单位要认真贯彻落实市委、市政府及集团创文工作要求，对照自身，查漏补缺、落实措施，定期开展自查自纠，为更好的推进创文工作奠定扎实的基础。