5月1日，市民卡综合服务中心迎来一对特殊的市民。

市民李大爷和老伴因常年在外地子女家，错过了本地老龄卡年审时间，导致在乘车过程中无法使用，但由于忘记携带身份证，无法进行年审。市民卡营业厅主任李妍了解到李大爷家住较远，无子女在身边，且两位老年人行动不方便，便主动留下李大爷的电话及住址，向公司申请电脑设备，与营业厅工作人员刘海洪前往李大爷家提供上门年审服务，为李大爷现场办理业务，以便后期正常使用。

在办理期间，李妍同时还向李大爷进行讲解说明，为了不影响老龄卡使用，提醒大爷每年11月至12月期间，记得带上身份证进行年审，若错过年审时间，后期也可以再进行年审。

对于这次上门服务，李大爷和老伴表示感谢，再三赞扬市民卡公司是真正地为市民服务，为老百姓服务，是一家服务有温暖的公司。