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汽服出租汽车事业部加强节后重点场所管理提升服务水平
来源:海通汽服公司 作者:路双 浏览次数:237 录入时间:2021-02-20

为进一步规范春节后出租车运营秩序,严厉整治出租汽车运营服务中的突出问题,切实规范驾驶员运输服务行为,提升全员整体服务水平,坚决维护广大市民的合法权益和出行安全,进一步树立良好的城市窗口行业文明形象,提高驾驶员文明服务意识,2月19日上午,出租汽车事业部领导班子成员专程到高铁站、汽车总站、苏欣站等重点场所开展节后服务质量及疫情防控督查。

在督查中,要求广大出租车驾驶员在做好疫情防控的同时,做好优质文明服务、安全行车工作。其次,通过检查车容车貌、仪容仪表、营运手续、服务设施、安全设备等强化车辆软、硬件服务。通过此次检查大大地减少了车辆拒载、拼客、不按规定使用计价器、不主动出具票据、欺客宰客等违规经营行为,逐步实现“服务得到进一步改进、秩序得到进一步改善、形象得到进一步改观”的目标,有效地促进出租汽车事业部广大驾驶员服务水平的提升。