“亲情市民卡 服务千万家”是市民卡公司多年来一直秉承的服务金字招牌,营业厅柜面人员的服务更是我们提高服务质量的一个重要环节。
司亚震,市民卡公司图书馆代理点柜面人员。自2017年4月入职以来,始终将服务溶于每一个细节,会根据不同客户的需求提供“量体裁衣”的优质服务。真心的笑容是她拉近与客户之间距离的最直接的方式、极强的亲和力也是她必备的常用技能。在公司力争打造一批服务细、管理强、业务精的柜面人员队伍中,她也丝毫没有松懈,严格要求自己,在日复一日的工作中不断学习各项业务、努力提高自身素质、担当起应担当的责任。
下一步,市民卡公司将全面提高柜员综合技能和综合素质,提升业绩,力争在服务型行业的舞台上实现价值。