长途车驾驶员每天迎来送往不同的乘客，重复起步、停车、疏导乘客等工作细节，就是在这些平凡里，连汽快客公司连云港—南京班线苏GE7738“江苏快客”的驾驶员王士林坚持微笑服务，安全驾驶，用自己的汗水履行着交通人的职责，用实际行动践行着“乘客至上，服务为本”的宗旨，为广大乘客提供优质服务，受到大家赞许。先后荣获连云港市技能标兵、五一创新能手、连云港市五一劳动奖章等多项荣誉称号。

工作中，王士林以服务旅客为中心，做到“五心”（为旅客服务热心、为旅客办事诚心、照顾旅客细心、对旅客解释耐心、听取旅客意见虚心），发扬“四个一”（搀一搀、扶一扶、帮一帮、提一提）的良好传统，做到“五主动”（主动招呼旅客、主动导乘服务、主动扶老携幼、主动排忧解难、主动征求意见），全心全意为旅客服务，把旅客当家人，受到旅客好评。

自1985年参加工作以来，王士林一直从事大客车驾驶，他热爱自己的本职工作，连续多年安全行驶无违章事故。在日常生活中也能处处以自己的言行影响其他周围的同事。

肺炎疫情以来，王士林坚守岗位，每天坚持对车辆进行严格消毒，一丝不苟，不放过一个角落。在疫情防控关键时期，他坚持发放口罩给旅客，关心旅客身体健康，对每一位旅客进行体温测试，耐心细致。对乘车旅客做好安全提示，安全交代，在岗在位，履职尽职。坐过他车的旅客都竖起大拇指夸奖：“坐王师傅的车，我们安全放心！”

春节期间，车辆停班，他还是一如既往地继续上班，给车辆进行消毒，对离单位远的驾驶员主动帮助他们的车辆进行消毒，利用单位驾驶员群进行一一告知，注意防范措施，减少外流，注意自身防范等。

王士林的家人知道他每天都要到单位去，会有接触疫情的机会，但还是全力支持。有了家人的支持，王士林主动向党支部书记、经理董红波说：“我是一名党员，要从我做起，我愿意一直坚守在单位第一线。”王士林冲锋在前、认真负责的奉献精神，充分体现了劳模在危急时刻的榜样力量，为快客公司抗击疫情、复工复产工作发挥了应有的作用。