1月12日下午12:30左右，快客公司驾驶员李成文驾驶的苏G29819客车从连云港大学城到达扬州客运西站，当乘客都下车后，李成文师傅按照日常惯例对车厢卫生进行清洁，当打扫至中间座位的时候发现有一个黑色钱包被遗忘在座位上。李师傅打开钱包，包里只有身份证和几张银行卡，无失主的其他信息。无奈之下，李师傅只得等失主主动前来认领，一直等到下午1:00车辆返回发车时也未能等到失主，李师傅只得把钱包随车带回。下午4:30左右车到达苏欣快客站，李成文师傅第一时间将钱包交到快客公司经理董红波手中，并说明情况。经过多方联系，13日上午终于联系上在连云港上大学的失主周同学。原来这名粗心的周同学在车到宝应车站下车时，因放假携带行李较多，于匆忙中将装在上衣口袋的钱包遗失在座位上。因失主已到家无法前来认领，工作人员让她不要着急，留下联系地址，主动将钱包寄到她手中。

这位粗心的女大学生动情的说：“没想到我丢了钱包，不但被热心的驾驶员师傅捡到并保管起来，还让工作人员寄给我，真是太感动了。乘座连汽快客的车不但舒适、放心，而且驾驶员服务热情，为你们快客公司处处为乘客着想的热情服务点赞。”