7月30日，乘客武先生从在海一方乘坐B1线车前往龙河广场站下车，因下车匆忙，将手机丢失在车上。车辆到站后，快速公交事业部B1线驾驶员唐喜彬，像往常一样打扫车厢卫生。他在车辆后排座位上发现了一部手机，正准备送到调度室，此刻失主电话响起。原来乘客武先生下车后才发现手机丢了，他立即向好心人求助，用他人手机拨打了自己的手机，正好被驾驶员唐喜彬师傅接听到。唐师傅告诉他不要着急，手机已被妥善保管，可以到西城公交总站BRT调度室向工作人员领取。

 没过多久，乘客武先生来到西城公交BRT调度室，领取自己丢失的手机。他非常激动，当场写下感谢信，对驾驶员唐喜彬师傅及在场工作人员表示感谢，赞扬快速公交事业部驾驶员品德高尚。