自“连易通”上线以来一直备受广大市民的关注，上线不足20天，使用人数突破百万。为更好的了解市民使用情况及存在问题，3月18日、19日市民卡公司共安排17名工作人员、志愿者，深入市区、三县各小区、单位、公共场所进行深入调研。

在走访过程中，发现多数小区、公共场所都张贴了“连易通”宣传使用公告，汽车站、BRT展台、公交车站目前已全面使用“连易通”进行出行。针对没有使用“连易通”出行登记的小区，运营部及时与当地社区取得联系，了解未使用的情况及困难，并为社区、村镇进行专题培训及使用宣传，协助市民安装。

对于虽然安装了“连易通”但仍按照小区原有方式出行的，运营人员及时与小区物业进行沟通，普及“连易通”出行的好处，减轻物业的工作量。

下一步，市民卡公司将不断加大“连易通”使用宣传，为来连、返连人员提供便捷。