12月2日上午,在公交集团快速公司西城分公司调度室,乘客徐洪武先生送来一面“安全驾驶员、礼貌待客”的锦旗。“非常感谢、真的非常感谢你们,感谢你们帮我找回了书、学习资料和警服”,失主徐先生连声对工作人员表示感谢。“您太客气了,这些都是我们应该做的。”工作人员纷纷表示。
原来,前不久徐先生连续两次在乘坐BRT时不慎将重要东西遗落在车上,发现后万分着急,公交集团快速公司驾驶员张胜利、李同华两位师傅在车上捡到东西后,第一时间上交调度室,并由现场调度员第一时间将遗失物拍照并上传于公司“失物招领群”,徐先生通过与服务热线与中心调度联系,第一时间将遗失物找回,因此特地送来锦旗表示感谢。