2月4日，大年初七，新浦汽车总站依旧人来人往。稽查员高波如往常一样，在站前广场认真巡查，确保往来旅客的安全与顺畅。

突然，一个异常的身影引起了他的注意。不远处，一位旅客摊到在地，眼神迷茫，口中发出含糊不清的声音。高波见状，立即冲上前去，蹲下身关切地询问。但旅客没有回应，只是用游离的眼神看着他，反应迟钝。高波凭借经验判断，这位旅客可能是聋哑人。

面对这样的紧急情况，高波没有丝毫犹豫。他迅速从口袋掏出纸笔，写下简单的问题：“你叫什么名字？要去哪里？”旅客接过笔，犹豫片刻后，在纸上歪歪扭扭地写下了“陈家港”三个字。高波心中顿时明了，他轻轻抚起旅客，用手势示意他跟随自己。

在售票厅，高波师傅一边比划，一边向售票员说明情况。售票员迅速为旅客办理好前往陈家港的车票。随后，高波又细心地帮助旅客通过安检，并耐心地向他交代路上的注意事项，如保管好行李、不要随意下车等。

检票时，高波将旅客送上车，为他找到座位。他再次叮嘱司机要多关注这位特殊旅客。此时，旅客的眼中闪烁着泪光，他虽无法言语，但用颤抖的手缓缓竖起大拇指，朝着高波用力地点头，表达着深深的感激。在新浦汽车总站，像高波这样的暖心故事数不胜数。他用实际行动诠释着“雷锋车”的责任与担当，为每一位需要帮助的旅客送去温暖与关怀，如同冬日里的一缕阳光，照亮了旅客前行的道路。