7月18日上午，灌云公司站务员赵继安在售票大厅打扫卫生时，发现售票窗口旁边有一部手机，他当即拾起手机询问四周，是谁丢了手机，可是周围旅客无人回应。

由于手机设置了密码，无法联系上失主，赵继安心想着这位失主可能是因为着急赶车而落下了手机，于是赶忙叫检票员播报失物招领。随即，他跑向即将发班去往淮安、苏州等地的班车，向车上的乘客们仔细问询。

功夫不负有心人，在临近发班的南京车上，经过赵继安的热心询问后，乘客李先生说是他的手机丢了。在核实李先生是手机主人后，赵继安将手机还给了他。

李先生拿着失而复得的手机，对赵继安表示了感谢。