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公交集团公交事业一部开展志愿为旅客导乘服务活动
来源:公交集团公交事业一部 作者:周媛 浏览次数:331 录入时间:2019-02-01

临近春节,正值出门在外的学生流,务工流返乡高峰段,同时恰逢连云港新火车站启用,为加强旅客公交出行的宣传和引导,倡导文明乘车,提升公交满意度。近日,公交集团公交事业一部组织志愿者来到了连云港新火车站出站口,全天候为旅客提供义务咨询及导乘服务,并发放2019年连云港市公交出行宣传手册,方便旅客出行。


公交志愿者们依据火车和动车到达的时刻表,早早来到火车站的出站口,向下车的旅客发放公交出行宣传手册乘车指南,引导旅客在进行换乘时优选公交,绿色出行。活动中,志愿者们耐心解答旅客在换乘时提出的各种问题,得到了乘客的赞誉。部分旅客还高兴的表示,去过很多城市,但连云港的公交车厢最为干净整洁,驾驶员服务热情周到,是她们乘坐过最温馨的公交车。


开展此次志愿宣传服务活动,让广大旅客对连云港公交有了更进一步的认识,同时也提升了港城公交企业文明窗口的服务形象。