6月29日下午15时，15路驾驶员孙洪杰驾车从工贸站点行驶至苏宁广场，乘客颜先生下车时因大意将手机遗忘在了座位上。孙师傅到达终点站清扫车厢卫生发现了座位上的手机，当即联系分公司经理并第一时间将手机送至所属分公司办公室。

据颜先生回忆，他当时坐车回家，因着急下车粗心大意的将手机遗忘在了座位上，发现手机丢失后非常着急，因为手机里储存了很多珍贵的照片，丢失将很可惜。在拨打公交集团服务热线寻找后，得知手机被公交驾驶员孙洪杰捡到，这才松了一口气。

次日上午，颜先生来到西门公交场站，经过信息核实无误后顺利取回手机，感激之情无以言表，当即写下一份感谢信，赞扬孙洪杰拾金不昧的高尚品德及公交员工的热心帮助。