为加快提升柜面人员的操作技能，进一步提升柜面人员的服务水平、服务形象，10月23日晚，市民卡公司对各自营网点进行了柜面服务礼仪培训。

本次培训重点从仪表仪态、着装发型、厅堂服务三方面进行着重培训。培训过程中，柜面人员精神饱满、热情高涨，反复练习、认真揣摩待人接物的基础知识。培训要求柜面人员在为客户提供服务的过程中，要做到服务规范、用语礼貌等文明行为。营业厅主任张红在本次培训中感触颇深，表示“客户一言深思千万，作为营业厅的一员，优质服务是我们永恒的追求”。

今后，市民卡公司在新时代踏上新征程的路上定会牢固树立新形象，拿出新举措，为公司建设优质高效的服务增添光彩。