汛期以来，交通集团“12345”三级平台立足工作职责，始终按照“见人、见事、见结果”的工作要求，回应群众诉求，办好每个案件，切实提升服务质量，让群众满意。

7、8月份恶劣天气频发，市区电子站牌受天气影响，出现大面积入户断电、部分设备进水等情况，导致设备离线，致使7-8月份电子站牌平均在线率仅为93.25%。交通集团接到案件后，迅速联系相关维护单位，第一时间解决。

港城大道是主城区连接东部城区的主要通道，交通集团承担凌州广场至佟圩立交段的道路保洁以及绿化养护工作。夏季雨水较多，导致港城大道部分路段出现积水现象和道板砖破损情况。交通集团结合案件情况，积极响应，及时对积水严重路段进行了强制排水，对人行道上的道板砖破损进行了修补。

交通集团将继续提升“12345”三级平台服务质量，切实解决群众出行难题，为市民提供更加便捷的出行服务。