根据苏州海格厂家统一安排，切实提高苏州海格客车特约维修服务站的服务功能，连汽修理厂于6月20日至6月21日参加为期2天的海格客车新建站学习，本次学习由技术总检昌新兵、信息员季冉参加。

本次学习，主要对客服网使用、配件作业、配件发运、保修政策、保修作业、服务站运行管理、旧件管理、保修结算作业、配件结算作业、网上实践操作等10个方面内容进行了学习。

此次学习，提升了职工对海格特约服务站信息填报的业务操作水平，掌握了客户服务网、蜜蜂、海格学堂等网络系统的使用，对海格客车的保修、配件、费用结算等业务流程和服务政策培训也得到进一步提升。