3月25日早上，乘客陈先生在汽车总站乘坐22路公交车前往步行街，下车时由于匆忙不慎将随身携带的OPPO手机遗忘在了车上。回到家中发现手机丢失，不知道怎么办才好，想着手机丢失了肯定是找回无望了，抱着试试看的态度陈先生拨打了公交集团服务热线电话寻求帮助。

就在陈先生下车不久，驾驶员赵兴柱到达终点站后，对车厢进行卫生清扫，发现靠窗的座椅下有一部手机，他立即拨打了公司电话告知情况，并在返回停车场时将手机交至分公司办公室妥善保管。工作人员拿到手机后立即联系了公交服务热线，讲明情况，告知如有乘客致电寻找手机，可与公交集团公交事业一部分公司联系。

3月25日下午，失主陈先生来到公交集团公交事业一部分公司，在工作人员仔细核实后顺利取回了丢失的手机。陈先生感激的说：“本以为丢失的手机肯定是找不回来了，这真是要感谢赵兴柱师傅的热心帮助啊！”