在这场突如其来的疫情，西园路柜面人员在日常 “战疫”和工作中，用自己的工作和小小举动贡献自己的一份力量，暖心的人和事在我们的身边从来都不缺少。

4月11日上午，像往常一样，大家有序地工作中，十点左右一位顾客匆匆来到西园路营业厅，交还一张捡到的市民卡，拜托我们联系失主，当班外厅人员张红连忙接过，并且代失主感谢这位顾客。并立即通知柜面人员程涧查询卡片信息联系失主，根据办理卡片时的所预留的电话我们第一时间联系失主，通过询问，我们了解到卡片是由某公司统一定制办理的，卡内的预留电话是公司财务会计的号码，经过再三核实，最终确定失主信息。随后客服人员告知营业厅所在地址并且嘱托失主携带有效的证件来领卡，事情得以圆满解决。

事情虽小，但是从中可以体现出市民卡柜面人员乐于助人，拾金不昧的品质，将中华民族传统美德融入工作与生活，学习贯彻社会主义核心价值观，在全国抗击疫情的“战斗”中贡献出自己的绵薄之力。