8月18日，下午1：30左右，赣榆公司站务员明路路在送完中午高峰期的旅客后，发现一名孕妇斜靠在座位上打盹。可能由于身体原因，总是不能安心休息。明路路感觉该名乘客坐立不安后，赶忙上前询问。

原来，这名旅客是要去南京的，很早便来到了车站，本来想坐12：50班车的，但是票卖完了，只能购买下午15：00的票。因为怀孕容易犯困，想着休息一会，但候车大厅座椅靠着不舒服就得频繁调整姿势。在了解情况后，明路路微笑建议她去母婴候车室休息。旅客点了点头，并对她的热心服务表达了感谢。

明路路帮提着行李带旅客来到了母婴室，并把空调调到了合适的温度，对旅客说：“你放心在这休息吧，等车来了，要检票的时候我再来喊你。”面对站务员小小的举动，这名旅客一直说着：“谢谢！谢谢！。”

送人玫瑰，手留余香。赣榆公司始终强化站务管理，坚持以旅客需求为出发点，坚持全心全意为旅客服务的真心、真情，提升服务质量，打造服务品牌，以服务促效益，以服务促提升，得到了广大旅客的一致好评。