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海通汽服公司提升检测服务质量
来源:海通汽服公司 作者:吴艳茹 浏览次数:3675 录入时间:2019-11-07

自“不忘初心、牢记使命”主题教育开展以来,苏港紧紧围绕“守初心、担使命,找差距、抓落实”主题教育总要求,主动查找车辆检测中群众可能遇到的麻烦事、操心事,坚持边学边改,全心全意为人民服务,不断提升检测服务质量,推动企业高质量发展。

客户反映在检测过程中,由于车辆多,检测时间过长,针对这一问题,苏港领导特别重视要求创新服务方式,立即成立了“一站式”服务窗口,将综检、安检、环检3种检测业务整合到一个服务窗口,车主只需要将审车材料交给工作人员,便可以享受“一站式”便捷服务。

自从成立了“一站式服务窗口”,客户反映以前要跟着车子从头跑到尾、问到尾,现在坐等着拿证就好了,节约了检测流程,提升了检测效率,赢得了客户的一致好评。真正做到了以人为本,优质服务。

为民服务解难题,是主题教育的重要目标,也是苏港检测中心的服务要求。下一步苏港检测站将继续以“不忘初心、牢记使命”主题教育为契机,为客户提供提更加优质的检测服务,不断提高服务质量,提高群众满意度。