1月3日下午两点钟左右，苏欣快客站里聚集了熙熙攘攘的人群。因为早上的大雾天气的影响，返程的车辆大部分晚点，许多旅客被滞留。候车厅里人头攒动，安检处也排起了长队。

安检员钟海涛正在安检机旁检查行包。突然，她发现机器上有一个被遗忘的黑色背包。钟海涛心想，这么多的旅客，到底是哪一位旅客丢失的呢？钟海涛连忙大喊起来：“是哪一位旅客丢的黑色背包？有谁黑色背包没有拿？”但是，周围没有人响应。钟海涛迅速跑到检票口，用语音广播了失物招领。不一会儿，只见一个身穿蓝色外套学生模样的旅客从人群里挤上前来，称他丢了个背包，背包里有两台笔记本电脑。经过一番核对，确认是这位旅客丢的背包。钟海涛笑着说：“您差点就丢了两台笔记本电脑了，一定要小心啊！”旅客不好意思的说：“学校放假了，我着急赶车回家。匆忙间就把背包忘记拿了，真得太谢谢你了！”钟海涛说声不客气后，又跑回安检处继续为旅客服务。