为进一步提高公司范围内站务人员服务意识、服务技能，强化站务单位软环境建设，汽车公司客运处与相关专业院校联系、沟通，于12月2日、3日下午，分两批次对公司范围内所有站务人员进行了服务礼仪轮训。

汽车公司副总经理田海峰在轮训会上表示，当前全省客运企业均面临严峻的生存形势，旅客发送量、站务营收、利润均出现了严重的下滑，站务单位提升服务内涵、丰富服务内容、提升服务质量，吸引旅客愿意进站、开心出站，是未来工作的重中之重。

各站务单位纷纷表示，此次轮训进一步提高了全员服务意识、服务技能，对提升站务单位整体服务质量有重要的推进作用。