5月15日上午，公交集团公交事业一部7路驾驶员李玉双像往常一样执行营运任务，在车辆行至终点站休息时，李师傅发现车厢前面座椅夹缝处有一部手机，当即捡起妥善保管。

与此同时，回到家中发现手机丢失的王女士焦急万分，抱着试试看的态度，拨打了丢失的手机号码，电话接起李师傅告知其手机丢在了公交车上，让她及时过来取回。直至此时王女士才恍然大悟，原来自己在乘坐公交车时将手机遗忘在了公交车上。

当天下午，王女士赶至财校公交场站，在仔细核实后，工作人员将手机物归原主。王女士激动的说道：“手机里存了很多珍贵的照片，丢了会很遗憾，感谢李师傅的帮助，感谢公交集团能培养出这样优秀的好员工，能时时刻刻为乘客着想，想乘客所急，展现了公交人优秀的职业风范。