市民卡公司市场服务部有一群爱笑、热情的95后女孩,她们就是——徐子茹、夏萌。
徐子茹,她的岗位是新浦营业厅前台柜面人员,本科学历。自2017年3月入职以来,日复一日的平凡岗位上默默的奉献着自己的青春。面对每天前来办理业务的上千名市民朋友,她总是以最佳的姿态、最善意的微笑对待每一位市民朋友,她常说:“我的信念和宗旨就是——微笑服务”。
夏萌,她的岗位是墟沟营业厅前台柜面人员,专科学历。自2018年12月入职以来,始终秉承“多观察、多理解、多揣摩”的工作理念投入到一线工作中。多次为腿脚不便的老龄人、小学生提供办理市民卡业务。作为一名一线员工,她始终坚信:“我们的言谈举止、言行直接代表着公司的形象”。
在日后的工作中,她们将会以更加饱满的热情、更加精湛的服务技能、更加完善的服务体系最大化为市民提供优质服务。