为完善服务体验，提高威马汽车客户购买意向，1月22日，明茂汽车销售公司邀请威马汽车SMP授权认证经理孙磊对服务大使进行SMP岗位认证培训以及PDCA改善行动计划。

孙磊实地考核了服务大使的邀约话术能力、接待质量、产品展示能力以及竞品应对方面，并了解了保客营销计划，通过沟通交流更好地完善服务大使的用户转化力与交付力，加强客户购车体验，“共情”的交车仪式提高深耕裂变能力。

明茂汽车销售公司高度重视服务大使的工作质量，从提升服务理念和提高顾客裂变转化能力入手，以优质全面的服务和高精的技术含量赢得消费者的信赖和适应市场的发展。