6月7日下午两点多，一位女孩从B1车上下来，匆匆地向票房走去。“你好，我的手机不见了”，看着她焦急的面庞，站务员袁月赶紧迎了出去。女孩着急地说：“我从龙河广场上的车，到车上就发现手机不见了”。听完女孩的述说站务员袁月猜想，手机是不是落在龙河广场站了。女孩想想说：“是的，我忽然想起来我把手机落在龙河广场站台凳子上了，看见车来就急忙上车了，忘了拿手机，你方便帮我找一下吗？”这时，袁月赶紧联系龙河广场的站务员梁静，让她看看站台凳子上有没有一个苹果7p手机，梁静接到电话后连忙跑进站台，发现了在凳子上的苹果手机。经过确认后，手机就是这个女孩的，女孩由衷地感激，一直不停地说谢谢，不仅因为两位站务员帮她找到了手机，更是因为她们热情细致的服务态度，看着她们忙碌的身影，这位乘客的感动之情油然而生。