4月27日上午10点左右，连汽东海公司站务员毛志在卫生间洗手池上发现一部手机，猜想可能是旅客遗失的。他来到候车室喊话询问，并无旅客认领，接着又到还未发车的班车上寻找，依旧没有人回应，于是毛志将手机上交值班站长，并向站长说明情况。

此时，失主李先生在车上发现手机丢失后，赶忙向车上乘客借了手机，拨打了自己的号码。当得知车站帮他保管着手机时，李先生一颗悬着的心才放下，他感激万分，电话里拜托车站人员帮忙保管好手机，并告知家人一会过来领取。

当天下午13：10左右，失主的哥哥来到值班室领取了手机，并连连称赞东海公司职工真是“活雷锋”，他说：“我弟弟本来都没有抱太大的希望，真没有想到手机能在丢失了以后还能找回来。你们车站员工真是太好了，感谢你们！”