市民卡公司新浦客服中心位于市中心海连路解放路小学门东,周围小区和商户都较密集,该网点现有员工6名,售卡柜台3个,平均每天接待办理业务的广大市民近3000人次。
近日,市民王女士前来办理市民卡充值业务,同时咨询有关办理学生卡的相关条件。在办理完业务后,王女士匆匆离开网点,柜面人员周玥汝在例常检查柜面卫生时,发现在柜台的角落处放着一个打开的钱包,能直观的看到钱包里有大量现金以及多张银行卡和刚刚充值过的市民卡。她随即捡了起来,并没有放进自己的口袋,而是立即向营业厅主任和公司汇报。

在经过领导批准后,周玥汝查询了王女士的市民卡发现她并没有留下联系方式。她发现王女士钱包里有一张外漏的苏宁广场的会员卡,随即电话咨询苏宁广场服务台王女士的联系方式。在联系上王女士后,大约两小时王女士急匆匆跑来,告知第二天即将踏上国外的旅程,能在关键时刻找回钱包,对我公司柜面人员拾金不昧的精神表示由衷的感谢。
作为新员工的周玥汝在做好本职工作的同时,也体现了市民卡公司柜面人员一贯的职业精神和高尚品格。今后,市民卡公司将继续保持良好的工作作风,积极弘扬社会正能量。