6月18日-19日，由江苏省交通企业协会举办的“2020年度江苏省运输行业优秀QC成果发布会”在南京召开，连云港市交通控股集团权属公交集团事业一部“指南针”QC小组课题“降低20路公交车乘客投诉率”在295个申报课题中脱颖而出，被推荐为省优秀成果参加了本次发布会进行成果发布。

 本次发布会对来自全省各交通行业的22项QC小组成果进行评选，经过两天的激烈角逐，“指南针”QC小组课题“降低20路公交车乘客投诉率”荣获二等奖。

 近年来，公交集团公交事业一部高度重视QC小组工作，建立健全QC工作机制，有道是，“火车跑得快，全靠车头带”，在QC活动的推进工作中，事业一部领导班子高度重视，书记王有利带头积极策划、及时推进，有效提升了QC小组课题工作质量，为QC小组成果取得优异成绩打下了坚实的基础。