1月11日上午十时许，连汽苏欣站候车厅内一片繁忙。正在大厅巡视管理的值班站长苏信，突然在5号检票口对面的空座上发现了一只黑色背包，经四周询问无人响应后，苏信打开查看，发现里面有一台笔记本电脑和一张身份证。她立刻联系播报站，通过语音广播告知失主前来认领，可十分钟后依然无人认领，于是她根据身份证号码从后台查出该名旅客已乘坐10点10分连云港至沭阳班车离站，此刻距离车辆出站已经过去了半个小时，担心失主着急，苏信随即拨打旅客预留电话，经过沟通后，失主表示请车站代为看管，择日再取回。

1月13日中午，失主汤先生赶到车站，经过身份和物品核对后，取回了笔记本电脑，并对车站工作人员表达了深深的谢意！