为强化秋季公交服务质量，公交集团公交事业一部积极响应集团号召，于8月19日启动全面巡检行动，重点对车辆外观、车内设施设备及驾驶员运营规范程度进行综合检查。本次检查主要采取流动检查和车载视频监控检查两种方式进行。
线下检查：对流动运营车辆的车容车貌是否整洁、车载设备是否完整无损坏、服务设施是否齐全有效、车辆是否规范停靠进出站等情况进行现场查看，针对检查中发现的问题，立即要求整改，达不到现场整改要求的责令限时整改。线上检查：利用高清摄像头监控系统对关键路段和站点进行远程监控，结合大数据网络，精准识别并分析潜在的服务质量问题。这一举措极大地提高了检查效率与准确性，使得发现问题与解决问题更加迅速有效。
同时，为了进一步提升驾驶员的职业素养和服务水平，公交事业一部还组织了一系列专业培训与交流活动。培训内容涵盖了安全驾驶技能、应急处理能力、文明礼仪及乘客沟通技巧等多个方面。通过理论讲解、实操演练和案例分析等多种形式，让驾驶员们深刻认识到优质服务对于提升公交形象、增强乘客满意度的重要性。
本次检查，有效地改善了运营车辆的整体面貌，增强了公交服务的公众认可度，激发驾驶员的服务热情与责任感。