2月23日上午，沈先生从苏宁广场乘坐15路公交车回家，下车时因匆忙不慎将一部苹果手机遗失在了座位上，公交集团公交事业一部驾驶员张文平到达终点站打扫卫生时，发现座位上有一部手机，第一时间交至公交事业一部工作人员妥善保管。

据沈先生回忆，当天回到家中发现手机丢失，心里着急万分，因手机内捆绑了多张银行卡及重要客户联系信息，丢失了将带来很大的麻烦，便当即拨打了公交集团服务热线寻求帮助，在公交集团工作人员的帮助下，很快得知手机已被15路驾驶员张文平拾获，心中方松了一口气。

当日下午，沈先生来到公交集团公交事业一部分公司领取失物，在仔细核实后，顺利取回了手机，沈先生连声感谢，赞扬驾驶员张师傅是当代的活雷锋，并感谢工作人员的热心帮助，替他挽回了经济损失。