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公交集团快速公交事业部B1线驾驶员程涛捡到手机归还失主获表扬
来源:公交集团快速公交事业部 作者:李冉 浏览次数:1768 录入时间:2019-11-20

11月13日,公交集团快速公交事业部收到一封感谢信,这份感谢信是市民于先生写来感谢B1线驾驶员程涛的。


11月12日下午,市民于先生的母亲从墟沟乘坐B1线公交车返回朝阳的时候,不慎将手机丢失在B1线驾驶员程涛的车上了。发现手机丢失,老人非常着急,于先生一边安慰母亲不要着急,一边抱着试试看的心态拨打了母亲的手机,结果无人接听。


此时,刚刚回到场站的驾驶员程涛在车厢内捡到手机后,回拨了于先生的电话。考虑到天色已晚,老人领取手机不方便,程涛遂将手机带回到朝阳站台,请朝阳站站务员将手机转交给前来领取的于先生的母亲。

驾驶员程涛这种从乘客出发、为乘客着想的服务精神深深感动了于先生一家人。为了感谢驾驶员程涛的拾金不昧,同时也为了感谢公交集团快速公交事业部培养的大批高素质的员工为市民提供优质服务,11月13日,于先生将一封热情洋溢的感谢信送到程涛手中,表达自己的感激之情!